E così finisco la prima settimana nel nuovo lavoro; tante cose nuove da imparare ma stimolante e veramente contento della scelta che ho fatto.
Stiamo affrontando un periodo di transizione, nuove metodologie di lavoro, un nuovo gestionale ed anche nuovi tecnici che aiuteranno a migliore il nostro Service.
Finalmente un’azienda fatta di persone e non di numeri.
Lunedì sarà il mio ultimo giorno di lavoro c/o la mia attuale azienda; dopo 16 anni è arrivato il momento di cambiare, nuove persone, nuovi stimoli e nuove responsabilità.
La scorsa settimana ho cambiato il telefono e una delle prime app che ho dovuto reinstallare è stata l’home banking della mia banca.
Solo dopo aver installato l’app mi sono accorto che per attivarla mi serviva un qrcode che poteva essere solo ritirato presso una delle filiali della mia città; così in pausa pranzo mi sono recato in filiale(stranamente ero l’unico cliente), ho chiesto informazioni e la prima risposta è stata che non avendo appuntamento non potevo aiutarmi (molto male il servizio al cliente).
Un altro dipendente avendo visto la situazione si è offerto di aiutarmi e dopo avermi identificato mi ha stampato il codice ma…..in un’altra filiale a 8 km. da dove ero io e dopo vari tentativi non è stato in grado di farmi uscire con il foglio e l’app attivata (la sua scusa è stata che non aveva la stampante configurata sul pc!!!).
Dopo 5 giorni sono tornato in filiale e finalmente sono riusciti a stamparmi il foglio e così ho attivato l’app;
In conclusione ci ho messo una settimana per riattivare l’app nel nuovo dispositivo (nel 2022 non si può obbligare un cliente ad andare in filiale per un foglio…) e cosa ben più grave un dipendente di un ufficio pubblico non è stato in grado di stampare un foglio….
Questa settimana ho deciso di modificare il tema del blog, quindi se qualcosa non funziona è perchè non ho ancora completato il passaggio;
Se noti qualcosa di strano puoi scrivermi alla mia email a@alby.xyz, grazie
Beware. Your degree is not a proxy for your ability to do any job. The world only cares about — and pays off on — what you can do with what you know (and it doesn’t care how you learned it)
Laszlo Bock, Ex Google’s VP of people operations
Interessante video sull’importanza del senso dell’umorismo all’interno di un Team; se vai alla pagina TED trovi un link per scoprire il tuo profilo umorismo.
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